* Kommunikative Grundlagen - Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation - Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung - Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf - Bedürfnisse ansprechen, motivieren, Nutzen vermitteln * Gespräche führen:...Nächster Termin: 25.11.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.210,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Klarheit über das Preisgespräch - Was genau ist der richtige Preis? - Warum zu teuer das Natürlichste auf der Welt ist - Der Einkäufer - das unbekannte Wesen - Die Klassiker der Einkäufer und warum sie funktionieren - Was dürfen und was müssen wir im Preisgespräch? - Der größte Feind des Verkäufer...Nächster Termin: 29.11.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.270,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Was sind schwierige Menschen? Wodurch werden Menschen schwierig? * Motive, Verhaltensweisen, Taktiken erkennen und verstehen - bei sich selbst und bei anderen * Individuelle Typen - Erkennen von und Umgang mit unterschiedlichen Typologien * Konfliktmanagement: Konflikte konstruktiv lösen - Positiv...Nächster Termin: 26.08.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.210,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Ingenieure und Techniker im Verkauf - Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf - Aufgaben im technischen Vertrieb - Auftreten und Erscheinungsbild - Der Weg vom Fachberater zum Verkäufer * Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf - Der Zugang zu Ihren Kunden: die Bedeutung des persönlichen ...Nächster Termin: 06.07.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Altdorf b. Nürnberg
Preis: 1.270,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Positive Grundeinstellung: die Basis wertschätzender Kommunikation - Was heißt Dienstleistungs- und Serviceorientierung? - Der erste Eindruck: professionelle Freundlichkeit von Anfang an - Vertrauen als Basis langfristiger Kundenbeziehungen - Kunden gegenüber authentisch und engagiert auftreten - ...Nächster Termin: 19.10.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Altdorf b. Nürnberg
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Warum man Angebote unbedingt verfolgen sollte - Sicherstellen, dass das Angebot angekommen ist - Missverständnisse klären und Unklarheiten beseitigen - Der Sympathiebonus durch den persönlichen Kontakt * Wie man Angebotsverfolgung effektiv organisiert - Hilfreiche Tools für die Angebotsverfolgung ...Nächster Termin: 08.12.2021
Dauer: 1 Tag
Ort: Wuppertal
Preis: 720,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

* Grundlagen sympathischer und überzeugender Kommunikation - Wie gelingt es, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und zu erhalten? - Steigerung der Ausdrucksfähigkeit durch Wortwahl und Sprechqualität - Die wichtigsten Elemente der Gesprächsführung - Richtiges Zuhören und richtige Fragetechnik - Wie...Nächster Termin: 10.11.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V. - TAW

Schwerpunkte: Die unterschiedlichen Konfliktarten in Erscheinungsform und Wirkungsweisen und die Befähigung, sie in ihrer Struktur und Dynamik sicher zu unterscheiden Die unterschiedlichen Konfliktmodelle, Konfliktabläufe und Konfliktlösungsansätze und die Entwicklung der Fähigkeit, konkrete Handlun...Nächster Termin: 07.10.2021
Dauer: 2 Tage
Ort: Berlin
Preis: 445,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: Kommunales Bildungswerk e. V.

Schwerpunkte: Menschenbild und Führungsstile - der Zusammenhang Unter welchen Voraussetzungen ist ein kooperativer Führungsstil angebracht? Richtig Delegieren: Was gehört dazu? Wie setze ich Mitarbeiter optimal ein? Wie begegne ich verminderter Arbeitsleistung von Mitarbeitern? Kritik und Persönlich...Nächster Termin: 21.06.2021
Dauer: 5 Tage
Ort: Berlin
Preis: 950,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: Kommunales Bildungswerk e. V.

Schwerpunkte: Veränderungen konstruktiv einleiten Konfliktpotenziale im Vorfeld erkennen und verstehen Konfliktlösungsstrategien entwickeln und erproben Klärungsgespräche führen Umgang mit Emotionen und Widerstand Motivieren in Zeiten des Wandels...Nächster Termin: 10.11.2021
Dauer: 3 Tage
Ort: Berlin
Preis: 570,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: Kommunales Bildungswerk e. V.